為更好地服務(wù)溫州機(jī)場(chǎng)出港及過(guò)站的國(guó)航航班,提升餐食質(zhì)量和航機(jī)服務(wù),9月19日下午,食品公司在多功能廳舉行了國(guó)航服務(wù)質(zhì)量交流會(huì),國(guó)航浙江客艙部、國(guó)航溫州分公司客艙部、浙江中宇航食的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加了交流會(huì)。 會(huì)上,國(guó)航對(duì)公司舉辦此次交流會(huì)表示了感謝,并對(duì)公司日常保障能力與餐食質(zhì)量表示了認(rèn)可和肯定,隨后就機(jī)供品配備、機(jī)組餐、服務(wù)用具及如何提升服務(wù)保障等方面展開(kāi)了真誠(chéng)的討論,并提出了中肯的意見(jiàn)與建議。食品公司領(lǐng)導(dǎo)表示,將認(rèn)真研究并盡快落實(shí)整改國(guó)航提出的意見(jiàn)和建議,確?!凹兄?、事事有回音”。 食品公司十分重視與國(guó)航的合作,定期召開(kāi)國(guó)航服務(wù)質(zhì)量交流會(huì)是公司一直延續(xù)的傳統(tǒng)。此次交流會(huì)的舉行,進(jìn)一步增進(jìn)了雙方的感情,提高了信息溝通效率,體現(xiàn)了公司精細(xì)化管理,提高了公司差異化服務(wù)的意識(shí),對(duì)公司優(yōu)化餐食保障流程、提高客戶滿意度具有重要意義。 今后,食品公司將繼續(xù)秉持“客戶至上,品質(zhì)第一”的服務(wù)理念,與國(guó)航等合作伙伴攜手共進(jìn),共同推動(dòng)航空食品行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升,為旅客創(chuàng)造更加美好的出行體驗(yàn)。(食品/林然) 

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