|
為了激勵心理疏導(dǎo)員持續(xù)學(xué)習(xí)、深化心理疏導(dǎo)專業(yè)知識，并有效提升其在實際工作中的心理關(guān)懷技能，溫州機(jī)場女工委于9月19日精心組織了一場心理疏導(dǎo)“EAP”專員素養(yǎng)提升座談會，特別邀請了溫州大學(xué)心理專業(yè)資深講師章園園老師及其團(tuán)隊。此次活動吸引了來自機(jī)場各單位的25名新老心理疏導(dǎo)員積極參與。 座談會在心憩“EAP空港工作室”疏導(dǎo)員項潔茹的精彩分享中拉開序幕，她以《1小時心理課——悅納自我》為主題，通過繪畫測驗和心靈短片，引導(dǎo)大家認(rèn)識到在多元的世界中，每個人都是獨一無二、值得被尊重和珍視的。她鼓勵大家學(xué)會自我釋放，擁抱并接納真實的自我，從而在內(nèi)心深處找到寧靜與力量。 隨后，章園園老師詳細(xì)闡述了專員素養(yǎng)提升項目的具體培養(yǎng)課程安排。該課程將由專業(yè)團(tuán)隊授課，涵蓋心理疏導(dǎo)的基礎(chǔ)理論與技巧、心理輔導(dǎo)的有效策略與方法、以及常見旅客與員工心理行為問題的識別與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技術(shù)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，參訓(xùn)學(xué)員將掌握心理測評量表的使用方法，并學(xué)會在危機(jī)與沖突情境中有效進(jìn)行場域調(diào)控。座談過程中，心理疏導(dǎo)員們積極互動，紛紛就工作中遇到的挑戰(zhàn)和困惑提出問題，章老師則耐心細(xì)致地一一解答，為大家提供了寶貴的指導(dǎo)和建議，激發(fā)了大家深入學(xué)習(xí)的熱情。 座談會尾聲，章老師還表示，針對一線員工普遍反映的壓力源及睡眠問題，將特別開設(shè)專題課程，并誠邀有需要的員工踴躍參與。 此次座談會的成功舉辦，不僅加深了心理疏導(dǎo)員對心理咨詢工作的理解與認(rèn)識，極大地提升了他們參與素養(yǎng)提升課程的積極性，更為推動機(jī)場各集團(tuán)心理健康教育工作的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。（地服/項潔茹） 
|
