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7月5日，陽(yáng)光溫暖明媚，暑運(yùn)期間的溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)忙碌而有序的迎送著往來(lái)的旅客。下午4點(diǎn)，航班UQ2553從遙遠(yuǎn)的烏魯木齊起飛，中途在南充中轉(zhuǎn)，最終到達(dá)溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)。 航班落地開(kāi)艙后，接機(jī)工作人員與機(jī)組人員確認(rèn)交接信息，機(jī)組告知機(jī)上有無(wú)陪兒童加隨行陪同人員等共計(jì)21位特服。 服務(wù)科調(diào)度迅速行動(dòng)，運(yùn)籌帷幄，在人力資源緊張有限的暑運(yùn)中臨時(shí)加派彩虹班組成員3人共同保障該航班特服，以確保交接工作順利進(jìn)行。 在其余旅客全部下完飛機(jī)后，孩子們和陪同人員最后下機(jī)，排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。彩虹姐姐們先是微笑著和孩子們打了個(gè)招呼，接著便和機(jī)組人員確認(rèn)人數(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睾藢?duì)每一位無(wú)陪兒童的身份信息，仔細(xì)檢查他們的隨身物品以及身份證件所在位置，確保沒(méi)有任何遺漏和差錯(cuò)。 然后，大家一起排著整齊的隊(duì)伍往到達(dá)廳走去，彩虹姐姐們時(shí)刻關(guān)注著孩子們的情況，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，有些孩子坐了很久的飛機(jī)之后下來(lái)有些許不適，有些孩子需要上廁所，有些孩子托運(yùn)的行李很重需要幫忙，彩虹姐姐們都一一細(xì)心耐心熱心的照顧著。 最后，最重要的環(huán)節(jié)到了——和家長(zhǎng)對(duì)接。彩虹姐姐們?cè)俅巫屑?xì)確認(rèn)信息，將無(wú)陪特服單據(jù)上家長(zhǎng)和信息和家長(zhǎng)本人身份證件一一核對(duì)之后，才將孩子們和陪同人員一個(gè)不落地交到了家長(zhǎng)們的手中。 在彩虹姐姐們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情溫暖的帶領(lǐng)下，21位無(wú)陪兒童和陪同人員順利完成了這次旅程。無(wú)陪兒童們帶著“獨(dú)自飛行”的特殊回憶，家長(zhǎng)們懷著孩子們平安到達(dá)的感激和放心，順利完成了這次特別的旅途。 在溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)，這樣的故事每天都在發(fā)生。因?yàn)椴屎绨嘟M始終秉持著從“心”開(kāi)始的服務(wù)理念，用溫暖的微笑迎接每一位旅客，用心做好服務(wù)，真正成為創(chuàng)造完美之旅的舒心驛站。（地服公司/王祺珍） 
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