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非常感謝工號(hào)15782的細(xì)致熱情，周到服務(wù)...雪中送炭的助力太珍貴！---一封旅客的感謝信。 5月4日下午15時(shí)前后，一名女士急匆匆地拖著行李來到加急柜臺(tái)尋求幫助。經(jīng)了解，周女士與丈夫原定乘坐晚上10點(diǎn)的航班前往廣州，由于廣州天氣原因，航班被取消，所以想改簽至傍晚18:55的航班，但經(jīng)過多次線上操作仍只改簽成功了一個(gè)人，她擔(dān)心夫妻兩無法一同成行便來到加急柜臺(tái)尋求幫助。當(dāng)班值機(jī)員許滸在了解旅客情況后，第一時(shí)間查詢航班了解訂座情況，在了解到還有可利用座位后，對(duì)旅客進(jìn)行了安撫，并協(xié)助旅客一起聯(lián)系航空公司。由于正值五一假期高峰，航司客服一直處于繁忙狀態(tài)，經(jīng)過十多分鐘的聯(lián)系與溝通，最終順利幫助周女士改簽成功，夫妻兩得以同一航班出行。 許滸的細(xì)致熱情、周到服務(wù)，讓旅客在困境中感受到了溫暖和希望，便有了開頭的感謝信內(nèi)容。其實(shí)，在溫州機(jī)場(chǎng)的各個(gè)角落，還有許多像許滸這樣的工作人員。他們用自己的專業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，為旅客排憂解難，傳遞著溫暖與關(guān)愛。他們不僅是機(jī)場(chǎng)的守護(hù)者，更是旅客旅途中的貼心人。（地服公司/章靜樸） /imgE559EB0AC5F87FFE48258B17000A0161/$file/1.png)
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