6月3日中午11點40分,由意大利羅馬飛抵溫州的東方航空752航班經(jīng)過12個小時的長途飛行平穩(wěn)落地。溫州機場提早接到通知,該國際航班上有8名旅客行動不便,申請了輪椅服務(wù),地服公司服務(wù)科收到指令后立刻統(tǒng)籌安排,各崗位抽調(diào)人員,派出彩虹服務(wù)班組專業(yè)人員,攜帶輪椅在機位等候,保障旅客順利下機。 此時停機坪上熱浪滾滾,地表溫度將近50℃,多名保障人員已提前做好前序工作原地等候待命。普通旅客下完機后,保障人員張淵晨跟機組交接輪椅旅客時發(fā)現(xiàn),有一名老人因長時間的飛行導(dǎo)致身體不適,他立刻將情況上報,聯(lián)系擺渡車、救護(hù)車準(zhǔn)備,老人一下飛機立刻轉(zhuǎn)運至120救護(hù)車,及時前往醫(yī)院救治。隨后,他又跟同事一起,協(xié)助剩下的輪椅旅客在到達(dá)廳提取行李,送至到達(dá)出口,安全交接至旅客家人手中。 正值亞運召開之際,溫州機場彩虹服務(wù)班組必將貫徹“迎亞運
”服務(wù)保障要求,立足本職崗位,提升服務(wù)能力,更加完善輪椅保障、無陪服務(wù)等各項服務(wù)措施,提升貼心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅客提供暖心、專業(yè)、高效、便捷的服務(wù),樹立
溫州機場窗口形象,護(hù)航亞運保障,溫暖旅客回家路。(文:地服 吳云云 圖:地服 湯來曉) 
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