為切實檢驗溫州機場各保障單位應(yīng)對雷雨季節(jié)航班大面積延誤的協(xié)同處置能力,完善機場應(yīng)急聯(lián)動機制,2023年5月24日上午,溫州機場運行管理部在AOC大樓四樓會議室組織開展2023年度第一次大面積航班延誤應(yīng)急處置桌面演練,溫州機場副總經(jīng)理黃斌杰、各二級保障部門和相關(guān)駐場單位參加,民航溫州監(jiān)管局運輸處處長趙勇等到場觀摩指導(dǎo)。 本次桌面演練采用無腳本演練方式,演練以“貼近實戰(zhàn)、循序漸進”的原則,根據(jù)雷雨季節(jié)復(fù)雜天氣運行特點,設(shè)置了南線出港航班因
廣深珠對流性天氣影響,西線出港航班因其他用戶占用空域影響,航班出港受限,嚴重積壓,導(dǎo)致航站樓旅客滯留,秩序混亂,引發(fā)大面積航班延誤的情況以及協(xié)議酒店供應(yīng)不足、旅
客自媒體拍攝、本場雷雨覆蓋導(dǎo)致航班滑回、旅客拒絕下機等多個場景。在演練過程中,監(jiān)管局臨時增加“旅客沖擊正在組織上客的登機口,并造成登機口設(shè)備損壞”的場景,切實檢驗了各保障單位在大面積航班延誤情況下運行指揮、協(xié)同配合、應(yīng)急反應(yīng)、信息傳遞、旅客處置、輿情處置、安保維穩(wěn)等方面的應(yīng)急處突能力。 演練結(jié)束后,黃斌杰副總經(jīng)理以及監(jiān)管局趙勇處長分別對本次演練進行了點評,并對演練過程中展現(xiàn)的預(yù)案啟動及時、響應(yīng)迅速、信息傳遞及時等處置給予肯定,同時也指出了演練中存在的不足以及改進的方向,并對今后工作提出以下四方面的要求:一是提高政治站位,高度重視,強化大面積航班延誤等應(yīng)急處突的思想準備和認識,做到“想旅客之所想、急旅客之所急”,全力做好旅客服務(wù)工作;二是以預(yù)案為基礎(chǔ),以演練為手段,及時更新完善各類分、子預(yù)案,強化學習培訓和實戰(zhàn)訓練,加強運行保障的業(yè)務(wù)能力建設(shè),切實提升應(yīng)急處突能力;三是做好雷雨季節(jié)風險源的識別,制定好相關(guān)風險控制的措施,明確好相關(guān)的責任人和責任部門;四是值班領(lǐng)導(dǎo)、值班力
量在崗在位,內(nèi)部加強信息傳遞,外部做好旅客信息告知,切實做好雷雨季節(jié)旅客服務(wù)保障工作。(運行部/徐婷婷) 
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