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9月14日上午，地服公司年度對(duì)標(biāo)專項(xiàng)課題組召開了全體會(huì)議，行李中心主任黃超見就今年對(duì)標(biāo)課題“行李晚到不用愁、自助查詢送上門”的項(xiàng)目
進(jìn)展情況做了匯報(bào)，課題自4月份實(shí)施以來(lái)，旅客自費(fèi)遞送服務(wù)比例逐月上升，行李中心全員參與，大力向旅客推薦該項(xiàng)服務(wù)新舉措，積極與遞送公司協(xié)商改善服務(wù)質(zhì)量；不正常行李
自助服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容也基本上線，為旅客提供了現(xiàn)場(chǎng)自助登記和線上自助查詢等服務(wù)。課題組組長(zhǎng)、地服總經(jīng)理陳治平，副組長(zhǎng)、地服助理宗金貴聽取了匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)展表示肯
定，并表示在行李服務(wù)方面的工作要做實(shí)做細(xì)，可將課題成果應(yīng)用于亞運(yùn)服務(wù)提升，下月開始籌備課題總結(jié)報(bào)告。 當(dāng)天下午，在行查柜臺(tái)進(jìn)行了課題自助服務(wù)的視頻素
材拍攝，為下一步宣傳推廣行李遞送和自助服務(wù)項(xiàng)目做準(zhǔn)備。（地服/阮宗德） 
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