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“謝謝你們，謝謝你們的幫助！”4名氣喘吁吁的旅客不停地向旁邊的安檢人員鞠躬致謝。 據(jù)悉，這一幕發(fā)生在溫州龍灣國際機(jī)場
T2航站樓內(nèi)。1月4日下午,4名在溫務(wù)工的農(nóng)民工欲乘機(jī)回四川南充老家過春節(jié)。由于以前從未坐過飛機(jī)，缺乏乘機(jī)經(jīng)驗(yàn)，誤將福州機(jī)場當(dāng)成出發(fā)地機(jī)場，耽誤了近2個小時。因此，他們趕到溫州機(jī)場時已是下午15:17。 按照溫州機(jī)場最新防疫要求，旅客需出示合規(guī)的溫州防疫碼，才能進(jìn)入航站樓。此時，距他們乘坐的UQ2554航班
起飛只剩下48分鐘，由于4名旅客沒有申請過溫州防疫碼且不熟悉候機(jī)樓情況，要想在航班登機(jī)截止前抵達(dá)登機(jī)口，似乎不可能完成的任務(wù)。面對查碼人員的詢問，他們語無倫次。其中兩名女性旅客更是急得手忙腳亂，顫抖地連手機(jī)都打不開。 此時，恰巧兩位安檢管理人員巡視經(jīng)過，看到這一情景，出于職業(yè)敏感性，他們立馬上前詢問。得知旅
客情況后，主動提供幫助，第一時間安排了安檢志愿者協(xié)助這4名旅客注冊溫州防疫碼，隨后又親自帶領(lǐng)旅客辦理值機(jī)、托運(yùn)手續(xù)。托運(yùn)過程中，這幾名旅客的托運(yùn)箱包內(nèi)有多種不合
規(guī)物品需要取出，安檢人員協(xié)助進(jìn)行了快速處理。 了解到該航班的登機(jī)口離安檢區(qū)較遠(yuǎn)，為了預(yù)留出過安檢后到登機(jī)口的時間，安檢人員引導(dǎo)這4名旅客至快速安檢通
道過檢。最終，離登機(jī)結(jié)束只剩3分鐘時，順利將旅客送抵登機(jī)口。 “一切以旅客為中心”，是溫州龍灣機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部全體人員始終秉承
的服務(wù)理念。多年來，他們堅(jiān)持想旅客之所想、急旅客之所急、幫旅客之所難，用貼心的服務(wù)、溫暖的幫助贏得了廣大旅客的好評點(diǎn)贊！（安檢/周斌） 
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