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為貫徹落實(shí)省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、溫州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，推動(dòng)食品公司服務(wù)質(zhì)量提升工作，食品黨支部于9月29日開展了“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升質(zhì)量水平”主題黨日活動(dòng)，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和服務(wù)質(zhì)量專題研討。 與會(huì)黨員學(xué)習(xí)了《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)問答》“為什么人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)?”一文、《以習(xí)近平總書記重要論述為遵循，持續(xù)開展好質(zhì)量提升行動(dòng)》《關(guān)于印發(fā)公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)質(zhì)量管理體系建設(shè)指南的通知》以及省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和溫州機(jī)場(chǎng)關(guān)于開展2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)文件。 在研討環(huán)節(jié)，黨支部書記通報(bào)并分析了2019年以來公司收到的投訴情況，與會(huì)黨員分別就各自崗位和科室所涉及的投訴提出整改措施和可行性建議。會(huì)議指出，黨員干部要提高服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)航司對(duì)配餐工作的改變，加強(qiáng)與機(jī)組的溝通，深化內(nèi)部挖潛，制定措施全力保障航班正點(diǎn)。會(huì)議要求，一要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建章立制改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；二要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高崗位技能，落實(shí)“三基”建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)；三要落實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格按章操作，健全工作責(zé)任制；四要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，干部要深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題；五是強(qiáng)化激勵(lì)約束，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，營造良好的工作氛圍；六要加強(qiáng)信息報(bào)送，總結(jié)提煉工作亮點(diǎn)和成果，并及時(shí)進(jìn)行宣傳展示。會(huì)議號(hào)召全體黨員要發(fā)揮先鋒模范作用，率先垂范，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)周圍同事積極向上，創(chuàng)先爭優(yōu)，為公司服務(wù)質(zhì)量提升和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 通過開展服務(wù)質(zhì)量主題黨日活動(dòng)，公司黨員干部直面問題、聚焦痛點(diǎn)，并采取相應(yīng)措施整改，有利于改進(jìn)公司配餐服務(wù)質(zhì)量工作，切實(shí)提高客戶獲得感和滿意度。（食品/吳露露） .png)
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