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為踐行民航“真情服務”理念，推進黨史學習教育走深走實，推動服務質(zhì)量進一步提升，溫州機場漢莎航食公司本著開放的心態(tài)主動邀請重要客戶國航來公司召開服務質(zhì)量交流會。6月16日下午國航溫州分公司副總經(jīng)理馬銳率客艙服務部領導及乘務組代表一行來公司開展服務質(zhì)量交流活動，公司領導班子、各業(yè)務科室負責人及部分一線業(yè)務骨干參加了交流活動。 交流會上，雙方就航班保障中的疫情防控、機供品配備、餐食質(zhì)量、保障裕度、配送響應、餐具寢具使用、服務標準、工作態(tài)度、增
值服務、餐食品種更換、旅客滿意度提升等方面深入交換了意見，展開了充分討論。 會議氣氛熱烈友好、溝通有效，既達成了共識，也為今后更好地開展業(yè)務拓寬了思路。雙方一致表示，此次服務質(zhì)量交流會，內(nèi)容翔實、緊貼實際，既解決了問題，又增進了互信。希望以此為契機，保持經(jīng)常溝通，共同推動服務質(zhì)量持續(xù)提升，不斷增強旅客的獲得
感、幸福感、安全感。（食品/石正龍） 
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