5月1日,溫州機場彩虹班組聯(lián)合悅翼、臻新、友嘉、至臻四大班組在T2航站樓開展以“科技改變出行,智能帶來便捷”為主題的智慧化機場“易出行”宣傳活動。
各班組志愿者向廣大旅客積極推廣自助值機、自助托運行李、“民航易安檢”微信小程序、無紙化登機、失物招領在線辦理平臺等智慧化出行服務,“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓旅客少跑路”,旅客只需通過指尖點擊,顯著簡化了乘機流程,極大便利了出行手續(xù)。
為了烘托節(jié)日氛圍,提高宣傳效率,志愿者們還在自助值機、自助行李托運、問詢柜臺、安檢入口等區(qū)域為旅客提供志愿引導服務,開展有獎問答,讓旅客在體驗乘機出行便利化的同時,也感受到節(jié)日的喜悅。
一項項便民利民的“易出行”創(chuàng)新舉措在航站樓落地生根,獲得實效。下一步,溫州機場將以“智慧”為創(chuàng)新動力,深化服務品牌建設,開發(fā)航空特色服務品牌產品,在提高工作效率的同時,讓更多旅客感受到溫州民航人的“真情服務”。(地服/王靖)
