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為貫徹落實國務院《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的文件精神，進一步踐行民航局人文機場建設相關舉措，溫州機場安檢護衛(wèi)部從實際出發(fā)，堅持傳統(tǒng)服務與智能化服務創(chuàng)新并舉，為老年人旅客提供更方便的服務。 一、防疫人性化。安檢護衛(wèi)部與機場公安協(xié)同配合并建立長效服務機制，為老年旅客提供幫助，解決老年人因沒有智能手機無法出示健康碼所面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，將人文機場建設落到實處。 
二、宣貫前置化。安檢護衛(wèi)部在候機樓待檢區(qū)積極宣傳安檢知識，針對老年旅客有較多困惑的充電寶、刮胡刀等違禁物品是否可以隨身攜帶提前進行宣貫，并實時解答老年旅客關于安檢的疑惑，做到安檢知識宣貫前置化。 
三、服務貼心化。安檢護衛(wèi)部在安檢維序入口設立尊老愛幼引導崗，由志愿者引導并協(xié)助高齡老人走快速安檢通道，減少排隊等待時間。安檢完畢后，根據(jù)老年旅客登機牌信息，為其指引登機口，有效解決老年人在隔離區(qū)內易迷路的問題。（安檢/金盾、邱偉康） 
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