受疫情影響,各地提倡“就地過年”,今年春運沒有傳統(tǒng)意義上的返程高峰,但疫情防控工作仍不能松懈。作為溫州機場的工作人員,我們依舊堅守崗位,夯實疫情防控責(zé)任,鞏固疫情防控成果。
春節(jié)是舉國上下闔家團(tuán)圓的日子,在外務(wù)工的中華子女都將返鄉(xiāng)與最愛的親人相聚,于是有了春運。當(dāng)前處于常態(tài)化疫情防控階
段,來自五湖四海的人們經(jīng)過機場去往各地,機場便成了疫情防控的關(guān)鍵點。溫州機場牢牢堅守安全底線,把廣大旅客的健康安全放在首位,嚴(yán)把春運期間機場的各個出入關(guān)口,積極阻斷疫情的空中傳播通道,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。地服公司值機科進(jìn)一步加強從業(yè)人員的個人安全防護(hù),嚴(yán)格落實員工健康狀況監(jiān)測,上下崗進(jìn)行體溫監(jiān)測;根據(jù)防疫要求配齊“四件套”,即戴好口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)手套和防護(hù)帽,方可上崗。其次,值機科在值機區(qū)域設(shè)置“悅翼加油站”,為旅客提供各類貼心小物件以及乘機指南,并且在每個值機柜臺配備免洗消毒液,方便旅客辦完手續(xù)及時消毒。值機科也不斷加強防疫提示和防疫知識宣傳力度,通過設(shè)置防疫溫馨提示牌、安排導(dǎo)乘人員不間斷巡視、口頭提示等措施提醒旅客做好個人防護(hù),有效避免旅客因聚集扎堆。值機科繼續(xù)細(xì)化服務(wù)準(zhǔn)則,踐行真情服務(wù),保證安全的同時提升服務(wù)質(zhì)量:設(shè)置特殊旅客專柜,為特殊旅客提供貼心便捷的服務(wù);大力推廣無接觸自助式服務(wù),引導(dǎo)旅客前往自助值機、自助托運區(qū)域自助辦理乘機手續(xù),有效疏散人群,讓旅客更加安心舒心放心。
疫情無情人有情。春運期間,我們用自己的行動和努力堅守崗位,換來千萬家庭的幸福團(tuán)圓;我們勇往直前,用最誠摯的態(tài)度服務(wù)好每一位旅客,助力他們平安幸福地迎接牛年。(地服/魏舒婕、姜海濤)
