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為疏導(dǎo)安檢一線員工心理壓力，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力，提升情緒管理能力，11月10日-11日，安檢護(hù)衛(wèi)部特邀溫州市心理咨詢師協(xié)會(huì)EAP分會(huì)會(huì)長、國家二級(jí)心理咨詢師陳肖悅老師為全體安檢員工開展舒緩壓力心理培訓(xùn)。 陳老師從一系列安檢實(shí)際工作案例著手，在課堂中加入情景再現(xiàn)環(huán)節(jié)，有效評(píng)估了安檢一線員工的心理狀。在仔細(xì)分析了安檢工作現(xiàn)狀、旅客心理需求及工作壓力來源后，陳老師同參訓(xùn)員工一起探討如何化解與旅客之間的矛盾，讓他們對(duì)溝通技巧和如何保持健康的心理狀態(tài)有了更深的理解。 此次培訓(xùn)旨在讓安檢全體員工更準(zhǔn)確地把握工作角色，以更穩(wěn)健的心態(tài)立足崗位，做好旅客服務(wù)和空防保障工作。（安檢/黃丫靜） 
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