為充分調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的積極性和主動性,進(jìn)一步創(chuàng)新公司內(nèi)訓(xùn)形式,近期,尊易公司貴賓服務(wù)科利用每日早班會開展年度
“人人爭當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師”活動。
自7月初活動啟動以來,貴賓
服務(wù)科每天安
排一名員工在早班會上授課,課程內(nèi)容主要有業(yè)務(wù)講解、禮儀訓(xùn)練、工作經(jīng)驗(yàn)分享等?!耙酝际顷?duì)長在上面說,員工站著聽。時間一長員工容易疲勞,也不利于內(nèi)部人
才挖掘。我們想通過這次的活動,打破既有形式,讓每個人都有上臺鍛煉的機(jī)會,也增強(qiáng)了培訓(xùn)的趣味性、互動性。從中也發(fā)現(xiàn)了一些好苗子?!辟F賓服務(wù)科負(fù)責(zé)人陳良彪表
示。通過近一個月的活動,許多員工都表示,上臺授課不僅鍛煉了自己的膽量,對掌握的知識也有了更深層次的理解。
優(yōu)秀的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是造就“愛崗敬業(yè)、忠于職守、服從指揮、準(zhǔn)點(diǎn)高效”的重要保障,而作為培訓(xùn)體系中知識管理載
體的內(nèi)訓(xùn)師,其選拔就顯得尤為重要。不僅如此,內(nèi)訓(xùn)師更是業(yè)務(wù)知識沉淀、轉(zhuǎn)化、傳播、分享的重要媒介。貴賓服務(wù)科以本次“人人爭當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師”活動為
契機(jī),旨在打造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),逐步完善人才梯隊(duì)化建設(shè),提升員工凝聚力及整體素質(zhì)能力,形成“比、學(xué)、幫、超”的良好氣氛。(尊易公司/姚 曄 高安然)
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