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優(yōu)美的環(huán)境能愉悅?cè)说男那?優(yōu)良的秩序能提高工作的效率,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能贏得更高的效益,因此,由TOC心翼班組牽頭,聯(lián)合安
檢、地服、信息等聯(lián)席部門開展了貫穿全年的“創(chuàng)三優(yōu),評優(yōu)秀”TOC大廳管理活動。 為了保
證活動的順利進行,心翼班組在前期做了充分準備,考慮各席位的實際情況,精心制定了活動方案。班組還抽調(diào)各席位的資深員工組成檢查小組,每日對大廳內(nèi)的環(huán)境、衛(wèi)生、秩序情
況進行巡檢。從4月13日到6月27日,檢查小組共進行日常檢查152次,監(jiān)控抽查6次,檢查出了一些違規(guī)行為,主要集中在“大聲喧嘩”和
“席位衛(wèi)生”兩個方面,下季度我們將針對此類問題進行重點整改。 6月28日,在TOC會議
室,檢查小組成員召開了活動首次季度例會。會議對第一季度活動的開展情況進行了總結(jié),對下季度活動的開展思路進行了討論。與會成員集思廣益,各抒己見,就活動的形式和內(nèi)容
提出很多好的建議。最后,根據(jù)檢查和考核結(jié)果,會議評選出了“TOC大廳季度最佳管理者”王斌斌和“TOC大廳季度優(yōu)秀員工
”管忠深,向他們頒發(fā)了榮譽證書、獎杯和獎品,與會成員對獲獎?wù)邎笠詿崃业恼坡暋?/p> 自從“創(chuàng)
三優(yōu),評優(yōu)秀”活動開展以來,不到三個月, TOC大廳在環(huán)境、衛(wèi)生、秩序等方面都有了明顯改善,各聯(lián)席工作效率和主觀能動性得到顯著提高。這些成果離不開檢
查小組成員的認真付出、TOC各聯(lián)席員工的積極配合。我們相信,隨著“創(chuàng)三優(yōu),評優(yōu)秀”活動的繼續(xù)開展,各項制度的不斷完善,TOC大廳的工作環(huán)
境會變得越來越好,員工的工作效率會越來越高,凝聚力也會越來越強。(航站樓管理部馬博宇) 境1.jpg)
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