疫情防控工作不僅需要一線工作人員的奔忙,同樣也需要后臺(tái)各崗位人員的全力配合和支
持。當(dāng)服務(wù)一線的同事們?nèi)ψ龊煤桨嗪吐每捅U系臅r(shí)候,尊易公司市場(chǎng)科全員也發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),加入“戰(zhàn)斗”,用實(shí)際行動(dòng)為防“疫
”工作提供強(qiáng)有力支持。
自疫情爆發(fā)
以來(lái),航空公司兩艙旅客及各類高端旅客、商務(wù)旅客出行都受到不同程度影響。尊易公司市場(chǎng)科應(yīng)聲而動(dòng),全科室迅速調(diào)整為遠(yuǎn)程辦公模式,在充分保障客戶權(quán)益的前提下,利用線上
各類數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)和資源的協(xié)同共享,采用及時(shí)向客戶發(fā)布尊易公司為配合疫情所做工作及旅客服務(wù)相關(guān)流程調(diào)整,同時(shí)全天候配合重要客戶及公務(wù)機(jī)客戶做好事務(wù)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)辦
理等工作,并專班專人和旅客逐一、耐心地做好解釋,為一線服務(wù)工作順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
在做好本職工作的同時(shí),尊易公司市場(chǎng)科密切關(guān)注公司關(guān)于疫情防控工作的各項(xiàng)部署,及時(shí)召開內(nèi)部視頻會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,開展員
工疫情防范知識(shí)教育培訓(xùn);此外,市場(chǎng)科80后員工劉承龍還第一時(shí)間報(bào)名參加溫州機(jī)場(chǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng),堅(jiān)守在進(jìn)出港客
流的最后一道關(guān)卡。他說(shuō),盡管志愿工作存在被感染的風(fēng)險(xiǎn),但他就是想在本職工作之外做得更多一些。每天護(hù)目鏡上的霧水和防護(hù)服下的汗水,都讓他更加感受到前線醫(yī)護(hù)人員的不
易……
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,只要我們大家恪盡職守,攜手同心,眾志成城,勝利就一定屬于我們?。?span style="text-indent: 32px;">尊易公司/劉承龍 周 群 高安然)
圖為尊易公司市場(chǎng)科科員劉承龍?jiān)谥驹阜?wù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助旅客填寫信息