1月9日，香港國際機場服務(wù)控股有限公司行政總裁吳自淇一行對溫州機場進行走訪指導(dǎo)，杭州蕭山國際機場有限公司副總經(jīng)理黎健坤同行。
溫州機場公司總經(jīng)理王立輝、副總經(jīng)理廖錫峰陪同吳自淇總裁先后參觀了黨員初心站彩虹服務(wù)崗、自助值機、自助安檢驗證以及S1線機場站等，并聽取了關(guān)于自助行李托運辦理情況的詳細介紹。
當(dāng)天下午，吳自淇總裁一行與溫州機場相關(guān)部門負責(zé)人進行座談。王立輝總經(jīng)理介紹了溫州機場服務(wù)工作總體情況，主要做法以及取得的成效。黎健坤副總經(jīng)理就機場定位、服務(wù)體驗以及面臨的問題等方面分享了經(jīng)驗。吳自淇總裁談了對溫州機場實地參觀后的感受，并提出要研究“如何將溫州機場打造成為一個能讓旅客記住的機場”。
會上，雙方還就服務(wù)提升，投訴處理，正點保障，商戶管理，外包管理等方面進行了深入交流，吳自淇總裁對溫州機場相關(guān)工作提出了建議與指導(dǎo)。（辦公室/邱夢潔）
圖為機場公司總經(jīng)理王立輝、副總經(jīng)理廖錫峰陪同吳自淇一行參觀T2航站樓
圖為吳自淇參觀自助行李托運
圖為機場公司總經(jīng)理王立輝介紹機場總體規(guī)劃
圖為座談會現(xiàn)場
