金秋十月,秋高氣爽,我們迎來(lái)了新中國(guó)成
立70周年的喜慶日子。溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓地面光潔如鏡,每一個(gè)出入口都搭建了國(guó)慶主題的大型門框,裝飾著綴滿小國(guó)旗的串旗帶,透露著濃濃的節(jié)日氣氛。值機(jī)島之間精心
布置的巨型花壇中,一架鮮紅的鋼琴和翠綠的植被相映成趣。中軸線上空懸掛著一面巨幅的國(guó)旗,仿佛在向佇立在它跟前的旅客們?cè)V說(shuō)著偉大祖國(guó)的光榮歷史和機(jī)場(chǎng)日新月異的變化。
在這個(gè)特殊的
節(jié)日里,各位旅客朋友對(duì)溫州機(jī)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量與節(jié)日裝扮是否滿意呢?結(jié)合航站樓管理部監(jiān)管體系的打造,航站樓管理部的心翼班組與友嘉班組一起在T2航站樓開展“環(huán)境人人創(chuàng),掃碼隨手評(píng)”活動(dòng)。
10月6日下午12點(diǎn)50分,經(jīng)過(guò)成員們精心布置,活動(dòng)正式開始。新穎的測(cè)評(píng)形式,有趣的游戲環(huán)節(jié),越來(lái)越多的旅客聚集了過(guò)來(lái)。一時(shí)間,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭
攢動(dòng),熱鬧非凡。一些老年人為了參加測(cè)評(píng),甚至現(xiàn)場(chǎng)學(xué)起了如何使用微信小程序。
班組成員穿梭人群中,有的拿著二維碼給旅客介紹測(cè)評(píng)的內(nèi)容;有的拉起隔離帶在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,引導(dǎo)
旅客排隊(duì);還有的拿著相機(jī)把熱鬧的氣氛記錄下來(lái)。旅客越來(lái)越多,班組每一個(gè)成員都身兼數(shù)職,嗓子喊啞了、腿站麻了,卻沒(méi)有人停下來(lái)歇一歇、喝口水,因?yàn)榇蠹叶急宦每偷臒崆?
給感染了。
活動(dòng)結(jié)束以后,我們?cè)诤笈_(tái)對(duì)旅客的評(píng)價(jià)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),我們共收到旅客評(píng)價(jià)1588條,其中滿意1283條、一般25條,不滿意1條,旅客留言279條。旅客朋友給機(jī)場(chǎng)提供了很多中肯的意見和建議,活動(dòng)和測(cè)評(píng)結(jié)果雙雙獲得了成功。
通過(guò)此次活動(dòng),不僅讓我們了解
了旅客對(duì)溫州機(jī)場(chǎng)航站樓綠化、衛(wèi)生、環(huán)境布置的滿意程度,同時(shí)也讓我們采納了旅客中肯建議與需求,對(duì)于提高航站樓環(huán)境建設(shè)、提升旅客出行感受有著積極的意義。(候管馬博宇)
