近日,溫州九九星物流溫州分公司代表石先生手持一面錦旗
來到溫州機(jī)場貨運(yùn)柜臺,他的舉動吸引了眾多正在辦理托運(yùn)的客戶的目光。石先生帶來的錦旗上赫然寫著“認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情工作”八個大字,這是對溫州機(jī)場貨運(yùn)員工優(yōu)質(zhì)、周到、真誠服務(wù)的肯
定和贊揚(yáng)。
據(jù)了解,溫州九九星物流溫州分公司是溫州機(jī)場貨運(yùn)柜臺的常貨主,8月中旬石先生在貨運(yùn)柜臺辦理一票線路板到北京的托運(yùn)業(yè)務(wù),因出倉時發(fā)現(xiàn)外包裝破損,貨運(yùn)工作人員第一時間通知貨主,并主動到外場給予加固包裝,使得該票貨物
當(dāng)日順利出運(yùn)。正是機(jī)場員工這種真誠服務(wù)和心系客戶的行為深深打動了石先生,他說:“這么多年來一直在機(jī)場貨運(yùn)辦理業(yè)務(wù),柜臺人員敬業(yè)、認(rèn)真的工作態(tài)度讓我很
感動。”
接到錦旗后,機(jī)場貨運(yùn)員工表示,貨主的肯定既是榮譽(yù)也是鼓勵,同時對柜臺人員也提出
了更高的要求。今后,他們將再接再厲,始終堅持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù),一如既往地服務(wù)好每一位貨主。(實(shí)業(yè)公司/繆章秀)
