8月20日,下午2時(shí)30分左右,溫州機(jī)場(chǎng)值機(jī)區(qū)域人頭攢動(dòng),這是當(dāng)日的又一個(gè)出行小高峰。正當(dāng)所有人都在忙于手頭工作時(shí),忽聞人群中一聲,
“快看,A區(qū)有片海......!
”
暑假是學(xué)生出
游的旺季。這不,一群身穿藍(lán)色T恤的學(xué)生團(tuán),拿著行李箱整齊劃一地朝著溫州機(jī)場(chǎng)T2航站樓A區(qū)域值機(jī)柜臺(tái)走去,吸引不少旅客的注意,這便有了開(kāi)頭的一
幕。
當(dāng)班值機(jī)值班
隊(duì)長(zhǎng)洪雨朦,見(jiàn)狀立即上前了解情況。該團(tuán)是由不同年齡的83名學(xué)生和2名帶隊(duì)老師組成的夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備乘坐GS6664航班前往呼和浩特游
玩。
考慮到此時(shí)正
值航班高峰,值機(jī)區(qū)域客流量大,學(xué)生眾多容易走失,值班隊(duì)長(zhǎng)洪雨朦當(dāng)即決定不指引他們前往蛇形區(qū)排隊(duì),而是在A11、A12柜臺(tái)設(shè)2個(gè)綠色通道柜臺(tái),安排經(jīng)驗(yàn)豐富的值機(jī)員為他們優(yōu)先快速辦理。同時(shí)安排悅翼班組成員在旁維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、提醒托運(yùn)行李相關(guān)乘機(jī)須
知、協(xié)助弱小學(xué)生完成行李托運(yùn)手續(xù)等。40分鐘不到,完成全部人員值機(jī)手續(xù)。臨別前,學(xué)生們紛紛向值機(jī)員們表示了感
謝。
據(jù)了解,這是
今年入暑以來(lái),值機(jī)科遇到人數(shù)最多的一個(gè)學(xué)生團(tuán)?？紤]到暑假期間各大夏令營(yíng)活動(dòng)日益增多,乘機(jī)出行成為各大夏令營(yíng)最優(yōu)之選,下一步值機(jī)科將重新梳理和優(yōu)化學(xué)生團(tuán)的值機(jī)流
程,竭盡全力為學(xué)生團(tuán)體旅客提供安全、便捷的服務(wù),保證學(xué)生團(tuán)體旅客的快樂(lè)、順利出行。(地服公司值機(jī)科)
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