8月11日晚8點(diǎn),六名年過花甲的老人拿著六張綠色
的國泰港龍航空行李事故記錄單圍在國內(nèi)到達(dá)廳行李查詢柜臺前,從他們焦急地你一言我一語中,行李中心行查員逐漸拼湊出事情的經(jīng)過:這六名旅客乘坐9日的CX857航班從美國西雅圖機(jī)場到香港機(jī)場,受香港機(jī)場管制影響,
行李延誤、航班取消,在香港做了記錄后轉(zhuǎn)道深圳飛回溫州,航空公司告知他們,行李會安排在時(shí)間相近的KA798航班
運(yùn)到溫州,他們希望能馬上拿到自己的行李。
此時(shí),國際廳KA798航班的保障工作臨近結(jié)束,行李中心臻新班組長阮宗德獲悉情況后,立刻與國際廳
的行查員確認(rèn),得知六件行李確實(shí)已到達(dá),但其中有三件被海關(guān)扣留要求開箱查驗(yàn),在向海關(guān)說明情況后,海關(guān)答應(yīng)延遲下班、等候旅客來領(lǐng)取?！案易?我?guī)銈冞^
去吧!”阮宗德迅速安排好國內(nèi)廳工作,帶領(lǐng)一行人趕往國際廳。
從T2到T1路上,老人們訴說著這次旅途的坎坷,最終,他們順利地領(lǐng)取了全部的行李,連聲感謝機(jī)場行查和機(jī)場海關(guān),感嘆還是回家好。(行
李中心臻新班組/張璟)
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