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2019年“3.15消費者權(quán)益日”當(dāng)天，溫州機場T2航站樓5家
公司共13個店鋪首批榮獲龍灣區(qū)市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的“放心消費示范單位”榮譽稱號。 “放心消費示范單位
”評比是在航站樓商戶主動申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T初審后，委托消保委或行業(yè)協(xié)會第三方機構(gòu)，組織消費者代表對申請主體進行消費體驗評價，并反饋體驗
評價結(jié)果，隨后由省級行政主管部門建立放心消費示范單位社會評估專家?guī)?，對消費體驗通過的申請主體進行評估，評估通過后，集中公示產(chǎn)生，具有較強的公信力。 自溫州機場T2航站樓轉(zhuǎn)場以來，隨著機場
突破千萬，旅客吞吐量的加大，消費者對航空運輸服務(wù)的要求也越來越高。航站樓商業(yè)服務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到旅客在候機時的感官體驗。為了全面提升商業(yè)服務(wù)質(zhì)量，將旅客的
需求放在首位，切實維護旅客權(quán)益，將民航真情服務(wù)體現(xiàn)在服務(wù)旅客的每個細(xì)節(jié)中，航站樓管理部加大了管理力度，尤其在旅客敏感度高的商品價格及質(zhì)量方面，除了繼續(xù)將限價商
品、明碼標(biāo)價、價格對標(biāo)、食品衛(wèi)生安全工作做好外，還加強了商戶誠信服務(wù)意識教育。 航站樓管理部非常重視 “放
心消費示范單位”創(chuàng)建，積極聯(lián)系龍灣區(qū)市場監(jiān)督管理局海濱所，對航站樓內(nèi)經(jīng)營的商戶進行了爭創(chuàng)“放心消費示范單位”的培訓(xùn)并在現(xiàn)場對
商戶規(guī)范經(jīng)營進行指導(dǎo)，為后續(xù)的評比及T2航站樓放心消費商圈的創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。 獲得放心消費示范單位的商鋪，在店內(nèi)顯眼位置均張貼有“放心消費在浙江”LOGO的標(biāo)識。一是
為了促進經(jīng)營者履行放心消費公開承諾，增加商店信譽；二是也希望消費者及社會各界能共同參與監(jiān)督，推動溫州機場航站樓消費環(huán)境提升，爭創(chuàng)T2航站樓放心消費商圈，為廣大乘
客提供一個“放心、舒心、稱心”的購物體驗。（航站樓管理部/張宏麗） 
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