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春運(yùn)，對(duì)
航食人來(lái)說(shuō)是一道必答題；航延，對(duì)航食人來(lái)說(shuō)更是一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)春運(yùn)邂逅航延，雙重考驗(yàn)來(lái)襲，答題難度升級(jí)。2月6日正月初二，春運(yùn)第17天，一場(chǎng)大霧擾亂了溫州漢莎航食正
常生產(chǎn)保障秩序，受大霧影響，當(dāng)日19：00之后航班大面積
延誤或備降，航延預(yù)警的啟動(dòng)，預(yù)示著當(dāng)濃霧消散，補(bǔ)班與正班的疊加，保障壓力將驟增，對(duì)于春運(yùn)期間已經(jīng)是滿負(fù)荷運(yùn)作的航機(jī)保障部員工來(lái)說(shuō)，無(wú)異于雪上加霜。厲兵秣馬、嚴(yán)陣
以待、眾志成城，全力應(yīng)對(duì)，航機(jī)部全員立即緊急行動(dòng)起來(lái)，積極響應(yīng)預(yù)警，及時(shí)啟動(dòng)大面積航班延誤應(yīng)急保障預(yù)案，統(tǒng)籌運(yùn)力，收集人員，壓實(shí)責(zé)任，理順渠道。擂戰(zhàn)鼓，吹號(hào)角，
戰(zhàn)航延，顯擔(dān)當(dāng)，枕戈待旦，整裝待發(fā)，堅(jiān)決打響開(kāi)年后首場(chǎng)航延保障攻堅(jiān)硬戰(zhàn)。 認(rèn)真梳理責(zé)任分工，及時(shí)收集航班信息，層層分解保障任務(wù)，密切關(guān)注天氣變化，切實(shí)提升應(yīng)急工作力度和快反時(shí)間。2月7日的航延保障戰(zhàn)斗從延誤餐配送開(kāi)始打響，早上6：00不到，第一個(gè)120份延誤餐配送任務(wù)下達(dá)，緊接著第二
個(gè)、第三個(gè)……接二連三，不到十分鐘，航機(jī)部就接到調(diào)度室9架航班的延誤餐配送通知
單，任務(wù)就是命令，航班延誤，服務(wù)不能延誤，早到崗的員工顧不上吃口早餐，就立即加入到保障隊(duì)伍中，大家各司其責(zé)、分頭行動(dòng)，搬飲料、領(lǐng)泡面、拉餅干、發(fā)動(dòng)車輛、安全檢
查，爭(zhēng)分奪秒，以最快的速度將首批2000多份延誤餐的食品、飲料安全送達(dá)至候機(jī)樓各登機(jī)口，又匆匆返回公司領(lǐng)取第
二批。第一波航班起降高峰從當(dāng)日的9：00開(kāi)始，前日備降和
當(dāng)日正班的航班猶如下餃子一般，接踵而至，對(duì)于處在航食保障最前沿的航機(jī)部員工來(lái)說(shuō)，真正的考驗(yàn)這才正式開(kāi)始，最忙碌的時(shí)刻正式來(lái)臨。用快速保障應(yīng)對(duì)航班高峰，安全正點(diǎn)是
前提、協(xié)作配合是基礎(chǔ)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)是根本、服務(wù)提升是追求。戰(zhàn)鼓越響亮，斗志就越高昂，關(guān)鍵時(shí)刻，航機(jī)部火力全開(kāi)，人員車輛經(jīng)合理調(diào)配后傾巢出動(dòng)，迅速投入到緊張的保障作業(yè)
中。大家緊繃安全生產(chǎn)弦，變被動(dòng)為主動(dòng)，勠力同心，密切配合，在機(jī)坪的主戰(zhàn)場(chǎng)上安全上演著“速度與激情”，用熱情捂熱機(jī)坪的寒意，用激情化解保障
的壓力，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)細(xì)節(jié)的無(wú)縫銜接，用安全正點(diǎn)、真情服務(wù)匯聚成機(jī)坪一道道亮麗的風(fēng)景線。今年是航機(jī)員尚瑞彪保障春運(yùn)工作的第7年了，這種大面積航延保障，他已經(jīng)歷過(guò)多次，早已習(xí)以為常，他自信的說(shuō)：“ 航班多不怕，只要大家團(tuán)結(jié)一心，相互
協(xié)作，效率自然就提高了，有什么困難不可克服呢？”駕駛員楊將，本來(lái)是計(jì)劃好當(dāng)天帶女朋友去萬(wàn)達(dá)逛逛，順便看場(chǎng)電影的，感受下濃濃的年味，當(dāng)他昨晚知道當(dāng)天航
延需要加班保障時(shí)，二話沒(méi)說(shuō)，主動(dòng)請(qǐng)纓，早早到崗與同班的“戰(zhàn)友”一起奮戰(zhàn)在航延保障一線。憑著扎實(shí)的專業(yè)技能、強(qiáng)壯的身體素質(zhì)以及頑強(qiáng)拼搏的團(tuán)
隊(duì)精神，大家共同努力戰(zhàn)勝了一波又一波的航班高峰，全天順利安全正點(diǎn)保障航班162架，無(wú)論是航班架次和旅客吞吐量
均創(chuàng)航食歷史新高，得益于準(zhǔn)備充分，應(yīng)對(duì)得當(dāng)，當(dāng)日航延保障井然有序，安全正點(diǎn)，也為部門日后的大面積航延應(yīng)急保障積累了豐
富的經(jīng)驗(yàn)。 用責(zé)任和堅(jiān)守，譜寫安全和正點(diǎn)的畫卷；用辛勞與付出，守護(hù)著餐食的安全與品質(zhì)。攻堅(jiān)克難，尋求突破；春運(yùn)正當(dāng)時(shí)，奮戰(zhàn)不停歇；行者方致遠(yuǎn)，奮斗路正長(zhǎng)。持之以恒、兢兢業(yè)業(yè)，是眾多
堅(jiān)守在保障一線民航人的縮影，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡自己最大的力量保障航班安全正點(diǎn)，只為溫暖出行路，為平安春運(yùn)保駕護(hù)航。（食品/石正龍）
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