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2019年1月31日，溫州機(jī)場地勤服務(wù)公司服務(wù)部迎來了新年第一面錦旗。國航溫州分公司地面服務(wù)室專程將一面
“授業(yè)一絲不茍，解惑無微不至”的錦旗送到服務(wù)部交給服務(wù)部一隊副隊長劉永峰。 劉永峰同
志作為服務(wù)部的一名內(nèi)訓(xùn)師，一直以來他以風(fēng)趣幽默、生動活潑的講課方式深受新員工和實習(xí)生的喜愛，常常通過具體的案例引入業(yè)務(wù)知識, 將繁瑣的工作要點講得深入淺出, 淺顯易懂。 2018年6月，溫州龍灣國際機(jī)場轉(zhuǎn)場T2航站樓后，服務(wù)部在摸索適應(yīng)新航站樓，新設(shè)備運行模式下，仍與國航溫州分公司地面服務(wù)室開展深入交流合作，為確
保其7月1日順利承接國航地面服務(wù)業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。同年10月，劉永峰同志利用工作之余，根據(jù)以往工
作經(jīng)驗，就過站航班相關(guān)的業(yè)務(wù)要點和風(fēng)險點做了詳細(xì)的梳理，為國航地面服務(wù)工作人員保障深圳航空過站航班做了專門培訓(xùn)，確保國航11月1日進(jìn)一步順利承接深航業(yè)務(wù)。 溫州機(jī)場
地勤服務(wù)公司服務(wù)部一直以來，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格、熱情的工作態(tài)度受到各部門和駐場航空公司的認(rèn)可。特別是在新員工培訓(xùn)方面更是梳理出一套快速有效的教學(xué)模式，針對特殊情
況處置、增強安全防范意識、提高業(yè)務(wù)處置能力等方面，理清工作思路，及時歸納分析總結(jié)，不斷積累工作經(jīng)驗和夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為確保旅客安全順利出行時刻努力著。（地勤服務(wù)公
司服務(wù)部/劉知愷）
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