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“我們的機(jī)場(chǎng)終于有了國(guó)際范兒，我們溫州人也有面子了！不像以前，老航站樓被調(diào)侃成還
不如高鐵站?！?月15日，在溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)
（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“溫州機(jī)場(chǎng)“）接客戶(hù)的吳先生發(fā)出如是感慨。 對(duì)溫州機(jī)場(chǎng)而言，過(guò)去一年發(fā)生的變化不僅限于吳先生所言，而是一種全方位的獲得感。 提升溫州形象 助力招商引資 2018年6月1日，溫州機(jī)場(chǎng)到處洋溢著喜慶氛圍，不過(guò)并不是為了慶祝兒童節(jié)，而是為了T2航站樓的正式投用。 當(dāng)天，第一次進(jìn)入新航站樓的乘客到處走著、看著，寬敞的內(nèi)部布局、煥然一新的服務(wù)柜臺(tái)、整潔透亮的
空間和采光都讓他們興奮不已。時(shí)隔半年多，仍有不少旅客在一樓到達(dá)入口處和三樓安檢入口區(qū)前的“網(wǎng)紅植物區(qū)”拍照留念“打卡
”。 機(jī)場(chǎng)是一個(gè)城市的門(mén)戶(hù)，更是一個(gè)城市的門(mén)面。對(duì)于乘坐飛機(jī)的人而言，機(jī)場(chǎng)無(wú)疑是城市的第一張名片，
是判斷當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的“第一把標(biāo)尺”。 伴隨著溫州機(jī)場(chǎng)的“改頭換面”，飛機(jī)降落那一刻，遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客看到的是
溫州蓬勃發(fā)展的積極面貌，是溫州人奮發(fā)圖強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)決心，勢(shì)必會(huì)對(duì)來(lái)溫州干一番大事充滿(mǎn)信心。土生土長(zhǎng)的溫州市民透過(guò)嶄新的機(jī)場(chǎng)，可以窺探這座城市不斷升級(jí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，面對(duì)
外地朋友會(huì)多一份自豪感，對(duì)生活亦可增加一份幸福感。 不僅如此，T2航站樓投入使用，空港新區(qū)也隨之悄然興起，甌江口、濱海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)聚聯(lián)成片，溫州東城傲然崛起，招商引資箭在弦上。 拓寬運(yùn)輸渠道 實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展 2018年11月23日，隨著從上海浦東飛來(lái)的FM9517航班平安降落，溫州機(jī)場(chǎng)首次實(shí)
現(xiàn)年吞吐旅客量突破1000萬(wàn)人次的目標(biāo)，成為全國(guó)第36座
千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)。 一個(gè)月后的12月30日，機(jī)場(chǎng)新建貨運(yùn)區(qū)試運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)硬軟件設(shè)施全面升級(jí)，其中現(xiàn)代智能物流系統(tǒng)的表現(xiàn)尤其令人眼前一亮。利用這一系統(tǒng)，可以有效
整合海關(guān)電子申報(bào)、電子裝機(jī)報(bào)載、電子磅秤等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)間的“無(wú)紙化響應(yīng)”，改進(jìn)了以往各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量人力逐一手工輸入的弊端，
簡(jiǎn)化流程的同時(shí)大大降低出錯(cuò)幾率。對(duì)消費(fèi)者而言，也可通過(guò)新系統(tǒng)快速查尋貨物情況及繳費(fèi)，節(jié)約了時(shí)間成本，獲得了便利。 可以說(shuō)，作為連接國(guó)內(nèi)外、面向亞太、通達(dá)歐美的大型國(guó)際機(jī)場(chǎng)，過(guò)去的一年，我們加大運(yùn)力投放，為溫
州經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了強(qiáng)有力的運(yùn)輸物流保障，為鞏固浙江“鐵三角”地位注入一劑強(qiáng)心針。 不平凡的堅(jiān)守 世界人的港灣 硬件設(shè)施的大幅度提升，沒(méi)有讓敬業(yè)的機(jī)場(chǎng)人忘記服務(wù)質(zhì)量升級(jí)才是為旅客提供“溫暖
“的根本。 2018年11月初，世界溫州人大會(huì)在
溫州隆重召開(kāi)，大批在外溫商、華僑回到故鄉(xiāng)。下飛機(jī)的那刻，他們看到的是嶄新的候機(jī)樓，感受到的是賓至如歸的溫暖服務(wù)。 這一年，我們不斷從自身尋找不足，練好各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，把“微笑服務(wù)
”、“文明服務(wù)”、“首問(wèn)責(zé)任制”等優(yōu)良的服務(wù)理念融入到工作的方方面面。安檢“至臻班組
”、尊易“欣悅班組”、地服“彩虹班組”等，每個(gè)部門(mén)都建立起自己的服務(wù)標(biāo)兵崗，用榜樣的力量激勵(lì)前行。讓
世界各地久歸的溫州人和即將遠(yuǎn)行的旅人感受到如家般的溫暖與舒適。 起早貪黑和極高的工作強(qiáng)度沒(méi)有讓頑強(qiáng)的機(jī)場(chǎng)人退縮。跨越式發(fā)展的背后是每個(gè)機(jī)場(chǎng)人日日夜夜的奮斗和
兢兢業(yè)業(yè)的付出，而懷揣著夢(mèng)想的機(jī)場(chǎng)人從不言累。 昨日猶可憶，未來(lái)更可期。2018，不平凡的一年，昔日的永強(qiáng)機(jī)場(chǎng)實(shí)至名歸，龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)真正成了“龍的港灣”。未來(lái)，有機(jī)場(chǎng)集
團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)，有每一位機(jī)場(chǎng)人的不懈努力，溫州機(jī)場(chǎng)的未來(lái)將更加輝煌！2019，讓我們不忘初心，砥礪前
行！
安檢/陳天依
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