為順利轉(zhuǎn)場(chǎng)溫州機(jī)場(chǎng)新建貨運(yùn)區(qū),進(jìn)一步提升貨站員工服務(wù)形象,確保柜臺(tái)業(yè)務(wù)員服務(wù)禮儀規(guī)范,近日,貨站公司特邀溫州空港尊易商務(wù)有?限公司培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)講師開(kāi)展2批次禮儀培訓(xùn),貨站倉(cāng)庫(kù)管理部人員、各部門經(jīng)理及室隊(duì)長(zhǎng)參加了培訓(xùn)。 尊易公司高級(jí)禮儀培訓(xùn)師楊競(jìng)開(kāi)場(chǎng)便帶領(lǐng)參訓(xùn)人員進(jìn)入“工間操”的互動(dòng),在輕松愉悅的氛圍中開(kāi)始了培訓(xùn)。通?過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、尊易培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員演示、課件講解等多種形式生動(dòng)形象地講解了禮儀的概念、禮儀的基本原則、電話禮儀的技巧等內(nèi)容,提高了員工對(duì)服務(wù)禮儀的重視度,拓寬了的知識(shí)?面,通過(guò)端正員工的執(zhí)勤姿態(tài),規(guī)范執(zhí)勤動(dòng)作、執(zhí)勤語(yǔ)言,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 溫州機(jī)場(chǎng)新建貨運(yùn)區(qū)將于近期轉(zhuǎn)場(chǎng),通過(guò)此次培訓(xùn),塑造貨站管理人員和窗口服務(wù)人員良好的儀容儀表和精神面貌,進(jìn)一步打造素質(zhì)過(guò)硬的?服務(wù)窗口隊(duì)伍,更好地傳播機(jī)場(chǎng)貨站良好形象,為貨站公司服務(wù)保障工作有序奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 貨站/葉劍英
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