為提高崗位服務(wù)質(zhì)量,提升員工業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)造積極向上的工作氛圍,9月28日,尊易公司貴賓服務(wù)部舉行一年一度的崗位技能大賽。 與往年有所不同的是,今年的競賽由2部分組成:第一部分為車隊(duì)及總調(diào)崗位技能競賽??傉{(diào)崗位由隊(duì)長出題,分A、B、C、D四組。上午9時(shí)開賽后,每組調(diào)度根據(jù)題干要求通過監(jiān)控?依次尋找題中貴賓樓內(nèi)場所情景,用時(shí)最短者即為優(yōu)勝,以此決出“崗位能手”若干名。分賽場尊易貴賓樓停車場內(nèi)的技能比拼也是如火如荼,駕駛員們?nèi)?神貫注在每一道比賽流程,車隊(duì)隊(duì)長林亮斯用三角鋼尺認(rèn)真測量選手泊車成績;第二部分為導(dǎo)乘、值機(jī)、前臺3個崗位共同參加的禮儀PK大賽。禮儀比賽3人一組進(jìn)行競演,最后由評委組評出最佳個人風(fēng)采、最佳服務(wù)等獎項(xiàng)。溫?州機(jī)場工會主席周清潔、尊易公司副總經(jīng)理陳治平等領(lǐng)導(dǎo)受邀擔(dān)任本次禮儀競賽評委。
下午14時(shí)禮儀PK開始,值機(jī)崗位自導(dǎo)自演的開場才藝展示迅速點(diǎn)燃了現(xiàn)場氣氛。隨后上場的 前臺崗位“三朵金花”施曉初、繆伶俐、陳旦慧以“最美微笑”展示贏得了現(xiàn)場評委和觀眾的一致好評;導(dǎo)乘員伍彤彤、實(shí)習(xí)生王葓等人結(jié)合?T2服務(wù)實(shí)際創(chuàng)新手位、問候和笑容禮儀展示,橫擺式“您好,請往這邊包廂休息”屈臂式?“您好,候機(jī)樓在那邊”,動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,問候笑容親切甜美,在場觀眾無不點(diǎn)頭叫好;接著,自唱自跳欣欣相悅手語操等崗位參賽作品也將現(xiàn)場氣氛推向了?一個又一個的高潮。 本次技能競賽共角出“崗位能手”6名、最美儀容獎等單項(xiàng)獎6個,另有18人分獲一、二、三等獎獎項(xiàng)。值得?一提的是,尊易實(shí)習(xí)生在此次大賽中的表現(xiàn)也十分突出,實(shí)習(xí)生王英更獲得個人最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。 尊易公司/蘇亞婷

|