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新航站，新起航！9月5日，國(guó)泰港龍航空聯(lián)合尊易公司開展有關(guān)國(guó)際值機(jī)業(yè)
務(wù)培訓(xùn)，為高端貴賓旅客帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)。 此次主題圍繞國(guó)際值機(jī)基本流程、港龍航空有關(guān)寰宇一家卡客會(huì)員業(yè)務(wù)和亞洲美洲歐洲等部分國(guó)家的簽證問題來(lái)開展，其中對(duì)歐洲國(guó)家申根簽的含義及使用規(guī)定、國(guó)際行李運(yùn)輸?shù)臈l件進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并對(duì)護(hù)照、拘留、簽證三
者的識(shí)別和辦理所需要的注意事項(xiàng)逐一列舉。國(guó)泰港龍主講師洪卓茜還對(duì)值機(jī)人員的地面服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行了培訓(xùn)，帶領(lǐng)全員一起朗讀背誦，將常用的英語(yǔ)例句和單詞列舉出來(lái)，一對(duì)一提問回答，大大提升了學(xué)員們口語(yǔ)的流利度。在課后學(xué)員們也紛紛將各類疑惑不解的問題反映出來(lái)，主講老師洪卓茜現(xiàn)場(chǎng)解答，全面剖
析內(nèi)容。 這次培訓(xùn)不僅提升了值機(jī)人員的英語(yǔ)聽說(shuō)能力，還夯實(shí)了員工們的基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為優(yōu)化服務(wù)流程，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)打
下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)邁進(jìn)千萬(wàn)級(jí)國(guó)際大機(jī)場(chǎng)做出一份貢獻(xiàn)。 尊易公司/王哲 蘇亞婷
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