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8月23日,杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)
易行商務(wù)有限公司貴賓服務(wù)部經(jīng)理趙燕一行蒞臨尊易公司學(xué)習(xí)交流,
尊易公司副總經(jīng)理陳治平對(duì)來訪的兄弟單位同仁表示了熱烈歡迎。 本次學(xué)習(xí)交流以貴賓系統(tǒng)操作流程、服務(wù)質(zhì)量管理體系為主要內(nèi)容。在貴賓服務(wù)部經(jīng)理?xiàng)罡労透苯?jīng)理陳良彪的引導(dǎo)下,趙燕一行首先參觀了嶄新的T2候機(jī)樓兩艙和貴賓樓,對(duì)頭等艙旅客和貴賓旅客的休息
環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致的觀察和了解。隨后,尊易公司前臺(tái)及總調(diào)隊(duì)長(zhǎng)分別就兩個(gè)崗位的服務(wù)系統(tǒng)操作流程進(jìn)行詳細(xì)介紹,并分享了系統(tǒng)在前期運(yùn)行中的一些問題和應(yīng)急對(duì)策。在談及如何提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量時(shí),雙方單位的隊(duì)長(zhǎng)們一下子打開了話匣子,他們就服務(wù)心得、管理團(tuán)隊(duì)體會(huì)進(jìn)行了深入的交流,瞬間拉近了彼
此的距離。 短短一天業(yè)務(wù)的交流為尊易公司與杭州機(jī)場(chǎng)易行公司搭建了溝通往來的橋梁,雙方在互學(xué)互鑒中增進(jìn)了感情,分
享了好經(jīng)驗(yàn)、好做法,這將為尊易公司進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)理念提供更多更廣的思路。 尊易公司/馮 莉 邱彩萍 
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