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每年的8月8日是溫州誠信日,為了讓誠信意識深入人心,更好推進溫州機場信用建設(shè),地服公司的悅翼班組協(xié)同彩虹班組、臻新班組
開展了以“誠信,一座城市的生命”為主題的誠信日宣傳活動。 8月8日上午,地服人員在T2航站樓設(shè)立誠信日宣傳臺,現(xiàn)場發(fā)放《安全乘機,“誠”行天下》宣傳單和
宣傳扇子,為旅客帶去有關(guān)誠信的文明宣傳。該宣傳單通過插畫和文字相結(jié)合的形式更形象的為在場旅客解答安全乘機、延誤處置、旅客投訴渠道等方面的問題。地服人員向旅客宣傳
了孕婦嬰兒乘機的要求,行李運輸賠償規(guī)定,航班延誤的新規(guī)定
及旅客特定嚴重失信行為限制乘坐民用航空器有關(guān)制度,進一步向旅客宣傳法制民航信用民航知識,讓旅客認識到攜帶危險品、違禁品上航空器,沖擊柜臺,登機口行為都將受到法律懲罰,倡導(dǎo)旅客形成健康的信用消費和出行習(xí)慣,提高全社會的信用意識,與民航人共同維護“信
用”民航。同時,為了進一步體現(xiàn)誠信服務(wù),維護
消費者權(quán)益,地服人員不斷提高業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建知法懂法守法的管理團隊,用實際行動踐行服務(wù)承諾,保障
航班安全正點。 “誠于心,諾于行”——開展的此次活動促
進了航空誠信安全方面知識的普及,一方面提高了地服人員的誠信服務(wù)意識,進一步履行了向社會公布的服務(wù)承諾,另一方面也增進了旅客對民航服務(wù)工作的理解和信任,認識到合理維權(quán),珍惜信用的重要性,有利于進一步樹立起“誠信機場
”的良好形象,助推信用溫州建設(shè)。(地服公司/蔡建樂) 
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