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2018年3月4日不到6點(diǎn)
30分，溫州機(jī)場(chǎng)尊易公司貴賓服務(wù)部導(dǎo)乘隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)沈雅琴已經(jīng)在T1航站樓一樓頭等艙休息室忙活開(kāi)了。3月3日夜間，溫州機(jī)場(chǎng)因突降大霧而致多架航班備降、取消。在得知次日將約有20架航班進(jìn)行補(bǔ)班飛行后，沈雅琴第一時(shí)間請(qǐng)纓補(bǔ)班保障。 果不其然，4日早上7時(shí)許，乘坐補(bǔ)班航班的旅客開(kāi)始不斷涌入，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒就把候機(jī)樓一樓頭等艙坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。這里需要方便面，那里需要開(kāi)水，這里沖泡咖啡，那里撤出垃圾。沈雅琴和同事們一起擼起袖子加
油干，不知不覺(jué)就到了下午。15時(shí)許，沈雅琴正在撤臺(tái)，一位旅客沒(méi)拿穩(wěn)杯子，一大杯滾燙的
開(kāi)水全灑在了沈雅琴的手上，左手的大拇指瞬間紅腫，疼得她齜牙咧嘴。怎么辦？要不要去醫(yī)務(wù)室？沈雅琴猶豫著，轉(zhuǎn)身看了一眼休息廳內(nèi)神情焦急的旅客和滿場(chǎng)跑的同事們，便徑直走進(jìn)操作間打開(kāi)水龍頭給手指進(jìn)行沖水冷卻。簡(jiǎn)單的處理并沒(méi)能緩解陣陣火辣辣的疼痛，5分鐘過(guò)去，沈雅琴的手已經(jīng)腫得無(wú)法敲打鍵盤。她還是沒(méi)有離開(kāi)崗位，囑咐其他同事代為進(jìn)行電腦操作，自己則在吧臺(tái)外引導(dǎo)旅客、接送機(jī)、補(bǔ)充備品。2
3時(shí)許，沈雅琴和同事們?cè)谶B續(xù)奮戰(zhàn)10余個(gè)小時(shí)后終于結(jié)束了一天的工作，成功保
障T1候機(jī)樓一樓頭等艙593人次，幾乎占到了尊易公司當(dāng)日服務(wù)總?cè)藬?shù)的一半。 2018年已經(jīng)是沈雅琴的第10個(gè)春運(yùn)了，可春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的又何止雅琴一個(gè)？有帶傷在崗的導(dǎo)乘員姚夢(mèng)思，有哺乳期前往導(dǎo)乘隊(duì)幫忙的票務(wù)員陳葉，還有包攬晚接機(jī)的大男孩陳各……在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,有一群平凡的尊易人,懷著他們赤忱的民航之心，默默堅(jiān)守,溫暖人們的歸途。 尊易公司/高安然 張何倫
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