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春運(yùn)期間,很多買好機(jī)票的旅客,都收到了關(guān)于航班取消的詐騙短信。春運(yùn)期間的出行心切,讓人很容易就掉入騙子的陷阱之中。如果出行 前,您忽然接到類似航班取消的短信,您會(huì)怎么做? 96555客服中心就接到旅客的咨詢電話,一名展姓旅客稱收到一條短信,短信內(nèi)容為“尊敬 的旅客您好!很抱歉通知,您預(yù)訂的02月08日07:35-10:20 MU2391溫州 -西安航班由于機(jī)械故障已取消,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系航班改簽退票專線:4006-063158〔注:改簽成功后由民航賠付航班延誤險(xiǎn)300元整〕【東方航空】”?？?服1017隨即查詢了明天溫州到西安航班,系統(tǒng)顯示航班正常,客服1017立即確認(rèn)這是一條詐騙短信,并阻止旅客與該400電話聯(lián)系。旅客 說已經(jīng)聯(lián)系對(duì)方假客服,說可以幫忙免費(fèi)改簽到08:00多的航班,可以提 供銀行卡還有300元退到旅客卡上,旅客覺得不對(duì)勁,打到東航電話沒接,就打到溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)客服熱線 96555來詢問情況?？头?017提醒旅客溫州西安沒有 08:00的航班,如果航班取消也不會(huì)讓旅客提供銀行卡退余額,建議旅客下次到正規(guī)售票點(diǎn) 或航空公司官網(wǎng)購(gòu)買機(jī)票,確保個(gè)人信息外漏,旅客一個(gè)勁的表示感謝。 再次提醒大家如果遇到陌生號(hào)碼發(fā)來航班異常信息,應(yīng)該登錄航空公司官網(wǎng)或撥打官 方客服電話查證,謹(jǐn)防受騙。 實(shí)業(yè)公司:金思
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