2017年的春運已過去25天了，正值春節(jié)假期黃金周的尾聲，返程
旅客漸增，溫州機場出行旅客高峰不斷，截止2月6日，旅客量達748972人次，同比增長22.74%。此次是溫州機場T1航站樓渡過的最后1個春運年，面臨轉(zhuǎn)場T2之
際，一線保障人員碰到了各種各樣的考驗。那么，貨站行李分揀區(qū)的勇士們，是如何過五關(guān)、斬六將，完成這不可能的挑戰(zhàn)呢？
春運期間，你只要步入候機樓大廳，隨處可見如潮涌般的旅客們，拎著
大包小包排隊等候，可想而知，外場行李分揀區(qū)轉(zhuǎn)盤是多么地忙碌?。?/div>
你看，行李分揀隊長陳賁正聚精會神，用他的"火眼金睛"查看轉(zhuǎn)盤上雜亂無章的行李，迅速地將轉(zhuǎn)動著的行李牌朝向自己，區(qū)分篩選行李牌上的目的地、航班號，并撕下行李分揀聯(lián)，一氣呵成，快、狠、準地將行李對號入
座，裝上對應(yīng)拖斗，保證碼放到位。
陳賁感慨道："今年春運比往年更忙，去年春運日分揀量
最高達1.2萬多件行李，今年春運日分揀量最高達1.4萬多件行李，同比增長17%，壓力夠大啊！"他說，室隊分揀員們不畏懼艱難，紛紛自告奮勇，加入加班隊伍，全力投身于春運高峰保障。
他透露，春運前每天需分揀6000多件行李，每人日均分揀600來件行李。自
2月2日開始，隨著旅客量的增加，每天需分揀1.2-1.4萬多件行李，每人日均分揀1100多件行李。在接下來的春運生產(chǎn)中，分揀行李量還在遞增！
據(jù)了解，2月5日當天共分揀14593件行李，創(chuàng)歷史新高。如果按照每件行李15公斤計算，13名分揀員平均每人拎起放下的行李近16.8噸。單單CA1540一個航班，共分揀464件行李，占用18個集裝箱。
困難大大小小 貨站干部員工齊克服
今年的春運，對于行李分揀員們來說，要攻克"六大難度"。難度一：春運前，旅客排隊有序、可控。春運高峰，為配合值機柜臺應(yīng)對旅客排隊到位，大大加大了混出行李處理的識別難度。難度二：春運前，根據(jù)航空公司分
配，一般旅客前往1-12號值機柜臺辦理托運，行李對應(yīng)傳送至外場1號行李轉(zhuǎn)盤；其他旅客則前往12A-22號值機柜臺辦理托運，行李也對應(yīng)傳送至外場2號行李轉(zhuǎn)盤。春運
高峰，采用"開放式"地交叉托運行李操作，不同航空公司、不同航班、不同旅客的行李，都要進行再區(qū)分、再篩選、再排列。難度三：春運前，每天處理
混出行李量不到50件。春運高峰，2月5日僅早航班就需處理混出行李量達312件，必須安排專人固定在1、2號行李轉(zhuǎn)盤，負責"倒騰"工作。難度
四：春運前，正常情況下整個分揀場地只能停放42個拖斗。春運高峰，2月5日早航班就需占用65個拖斗，要安排專人蹲點式跟蹤到位。難度五：春運前，行李件數(shù)核對時間可掌
控。春運高峰，大大拉長了行李件數(shù)的核對時間。難度六：春運前，行李拖斗碼放高度一般為4層。春運高峰，行李拖斗碼放高度則為5層，同時要兼顧服務(wù)旅客、行李碼放、安全關(guān)
鍵點等要素。
面對外場堆積如山的各類行李，怎樣破解六大難度等等，貨站公司根據(jù)分揀特點，找方法，獻良計，采取應(yīng)急措施。在優(yōu)化排班方面，公司在原有的12名行李分揀員的基礎(chǔ)上，每天再新增9名加班人員參與分揀，其中3名參與直接分
揀，2名參與分撥行李，4名參與1-2號行李轉(zhuǎn)盤的二次分揀。在完善流程方面，公司指定專人在出口行李轉(zhuǎn)盤處負責分撥行李，防止轉(zhuǎn)盤發(fā)生擁堵現(xiàn)象；指派人員負責做好混出行
李的處理工作，同時做好到達行李卸車服務(wù)，防止出現(xiàn)轉(zhuǎn)盤空間及過道狹小等現(xiàn)象。在協(xié)調(diào)工作方面，行李分揀隊長負責承上啟下的作用，既要做好人員分配航班的工作，又要負責專
人區(qū)域的督導(dǎo)工作，確保行李人工轉(zhuǎn)盤分揀有序無誤。在應(yīng)急處置方面，公司已多次開展應(yīng)急傳送帶演練，確保應(yīng)急措施落實到位。
行李分揀隊長陳賁稱，今年春運每天達120個以上的出港航班架次，行
李量迅猛增長，機場集團領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊到分揀崗位調(diào)研指導(dǎo)，公司、部門層非常重視，全部壓到一線，大大地加強了行李分揀的管理力度。
2017年的春運，既是個大挑戰(zhàn)，又是個好機遇。就像陳賁隊長說的一
樣，新航班正常管理規(guī)定執(zhí)行以來，尤其春運高峰，這對分揀室隊團隊是一個巨大的考驗。通過公司上下齊心協(xié)力，共同配合，不僅提高了團隊合作協(xié)調(diào)性，而且提升了勞動業(yè)務(wù)效
率，也足以證明平日的培訓(xùn)基礎(chǔ)功打得好，管理力度跟得上，這何不是雙贏呢？
溫州機場貨站行李分揀員，一個小小的平凡崗位，他們在默默無私地奉獻著，一切本著"安全服務(wù)第一、真情服務(wù)旅客"的宗旨，準確、高效
地為航空公司和旅客提供安全、便捷的行李服務(wù)，為溫州機場T2轉(zhuǎn)場工作打下堅定的基礎(chǔ)。
行李分揀隊長火眼金睛地查看各類行李，一氣呵成，快、狠、準地將行李對號入座。
參與幫忙行李分揀人員耐心地在轉(zhuǎn)盤處進行分撥行李。
春運高峰，滿滿的拖斗，裝滿了旅客行李。
高峰時段，分揀員沒時間吃飯，只能邊端著碗，邊查看行李牌。
貨站：文/李彩娟 攝/葉津、李彩娟
