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2010年12月15日夜，暴雪襲擾溫州機(jī)場，致使機(jī)場因不符合起降標(biāo)準(zhǔn)而被迫關(guān)閉，1200多名旅客滯留機(jī)場。這給開航二十余年來從未經(jīng)歷過因冰雪而關(guān)閉的溫州機(jī)場帶來巨大保障壓力。機(jī)場集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)連夜坐鎮(zhèn)機(jī)場指揮，帶領(lǐng)廣大干部員工以高度的社會責(zé)任感，眾志成城，全力以赴，以最短時間使機(jī)場重新開放，旅客們平安踏上航程。 深夜，電話鈴響——迅速
“叮鈴鈴———”機(jī)場消防大隊隊長的電話在15日深夜響起?！敖訖C(jī)場通知，因大雪機(jī)場已于23：10關(guān)閉，現(xiàn)啟動除冰雪預(yù)案，要求消防隊做好相關(guān)準(zhǔn)備，并于明晨06：00在尊易樓貴賓廳召開緊急會議，部署除冰雪相關(guān)事宜。” 當(dāng)晚23：10，機(jī)場值班經(jīng)理接到建設(shè)保障部報告，經(jīng)測量機(jī)場跑道摩擦系數(shù)不符合起降標(biāo)準(zhǔn)，決定關(guān)閉機(jī)場，并將情況向集團(tuán)公司總經(jīng)理和分管安全的副總經(jīng)理匯報。機(jī)場高層立即下令啟動除冰雪預(yù)案，并通知各保障部門做好相關(guān)準(zhǔn)備。雪情即是命令，現(xiàn)場指揮中心、建設(shè)保障部、安全檢查站、運(yùn)輸服務(wù)部、機(jī)務(wù)保障部、候機(jī)樓管理部、市場發(fā)展部、安全監(jiān)察室、尊易公司、貨運(yùn)公司、汽運(yùn)公司、食品公司等相關(guān)部門接到通知后迅速行動，機(jī)場建設(shè)保障部要求場務(wù)科16日凌晨04:00對跑道和飛行區(qū)進(jìn)行巡查，測量跑道摩擦系數(shù)，及時掌握雪情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；消防隊要求隊員在16日清晨05：30提前到位，檢查車輛器材，確保及時出動；安檢站要求客檢科應(yīng)急小組成員于16日06：00到位，護(hù)衛(wèi)科推遲夜班人員下班，確保除冰雪人員力量充足。 清晨，動員令響——給力
16日清晨06：00，溫州大地披上了一層潔白的大衣。機(jī)場尊易樓燈火通明，機(jī)場除冰雪現(xiàn)場動員會正在召開。副總經(jīng)理周義要求場務(wù)科、消防隊先行組織車輛、人手進(jìn)入跑道碾壓冰雪，爭取時間，然后要求消防隊用消防車沖刷跑道，最后由各部門組織機(jī)動力量，對跑道、機(jī)坪進(jìn)行人工清掃，同時提醒員工在清掃時要注意自我防凍保護(hù)。常務(wù)副總經(jīng)理肖楓指出，車輛在機(jī)坪、跑道行駛要注意防滑，尤其注意車輛不要靠近飛機(jī)，以免發(fā)生意外；各單位要檢查車輛、通訊等設(shè)備保養(yǎng)情況，確保使用正常，信息暢通。
由于沒有專業(yè)的吹雪車、除冰車，機(jī)場消防車、特種車一起出動，碾碎跑道上的冰雪，再用消防水龍強(qiáng)力沖刷。
06：30，國內(nèi)候機(jī)廳8號門，人工除冰雪第一梯隊——安檢站30多名員工集結(jié)完畢，由機(jī)場大巴車送到跑道開始人工除冰雪。隨后建設(shè)保障部、運(yùn)輸服務(wù)部、候機(jī)樓管理部、貨運(yùn)公司等部門人員相繼到位，邊防檢查站站長也聞訊率隊支援。掃把、鐵鍬等清掃工具也被陸續(xù)送到了跑道、機(jī)坪。
08：00，又有兩輛滿載工作人員的大巴駛?cè)霗C(jī)坪，80多名機(jī)場員工迅速加入了除冰雪大軍。
雪地里，機(jī)場員工們揮鎬揚(yáng)帚，他們或集體作戰(zhàn)、或單打獨(dú)斗，仔細(xì)的將跑道中間的冰雪直接掃向旁邊、或集中到一處統(tǒng)一處理。零下兩度的氣溫，又是在空曠的跑道上，寒風(fēng)凜冽，吹在臉上象針扎的一樣。
為做好滯留旅客的安撫工作，運(yùn)輸服務(wù)部及時播報信息，使旅客隨時掌握航班動態(tài)；耐心細(xì)致地解釋情況、疏導(dǎo)情緒；準(zhǔn)時為旅客送去餐食、飲料；協(xié)調(diào)航空公司工作人員通過短信將航班延誤的信息發(fā)給旅客，專門安排柜臺并協(xié)助航空公司為旅客辦理退票和改簽手續(xù)；及時將本場航班情況、旅客咨詢電話通過媒體進(jìn)行了報道，以便旅客能更及時地掌握航班動態(tài)，方便行程。 早晨，發(fā)動機(jī)響——圓滿
07：50，在綜合分析跑道摩擦系數(shù)、氣溫以及跑道機(jī)坪清掃情況后，機(jī)場于09：00恢復(fù)起降。至此，經(jīng)過機(jī)場300多名員工兩個多小時的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，空港之門重新開啟。11：05，來自西安的2392航班緩緩地降落在溫州機(jī)場。事后，機(jī)場集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理蘇友燦說，雖然這次除冰雪是機(jī)場通航二十年的第一次，但大家充分發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，以高度的責(zé)任心投入工作，最終迅速、圓滿的完成任務(wù)，及時開放了機(jī)場。機(jī)場迅速、有效的處置也得到了旅客和社會各界的肯定。
 
邊防檢查站子弟兵前來支援
出動消防車沖刷積雪
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