近日,貨站公司為了加強雨天旅客行李防水措施,要求工作人員及時清除積水,加蓋防雨布,用毛巾擦拭,通過小細節(jié)的改善,保證行李的完好交付。 在雨天被打濕,是行李在搬運過程中的老大難問題。為此,貨站公司制訂“到達行李防止雨水打濕,行李規(guī)范擺放”服務標準,規(guī)范作業(yè)習慣,積極提升服務品質(zhì)。標準要求,裝卸人員在雨天搬運到達行李,要及時清理拖斗積水,加蓋防雨布,使用干毛巾擦拭打濕的行李到達轉盤,同時要求行李規(guī)范整齊擺放,最大限度保證行李的完好交付。此外,公司還計劃采購封閉式拖斗,從硬件上解決行李打濕的老大難問題。 貨站公司 翁治平/文
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