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2012年12月6日，機場2樓問訊處收到了一位工作人員在候機樓里拾撿的男士皮夾。經(jīng)廣播室同事多次廣播后，均無人前來認領。隨后，彩虹MM劉佩蕾將皮夾交接到機場失物招領中心。
我們的工作人員進行登記時，發(fā)現(xiàn)皮夾中有100歐元及八
張銀行卡。細心的彩虹MM劉佩蕾
發(fā)現(xiàn)皮夾中有一張酒店名片和在該酒店消費過的銀聯(lián)小票。當即，服務部副經(jīng)理
李瓊瑤記下該姓名，去值機處查詢今日是否有該姓名旅客出行？同時，劉佩蕾聯(lián)系酒店，詢問該旅客是否曾入住酒店？是否有同行伙伴？在值機部門的協(xié)助下，我們發(fā)現(xiàn)今日前往北京的CA1812次航班有該旅客姓名。
酒店處也幫忙聯(lián)系到該旅客的同事。其同事通過酒店聯(lián)系到我們，
根據(jù)該同事描述，此皮夾正是乘坐CA1812次航班旅客遺失的。而且，該旅客明天即將乘坐外航飛機前往歐洲，皮夾中的東西對于失主來說非常的重要，如果失主拿不到皮夾，恐怕明日的歐洲之行將會泡湯。希望機場失物招領中心能夠盡可能的幫忙，將皮夾送到失主手中。
此時已經(jīng)是晚上9點整了，當日溫州機場前往北京的最后一趟航班是MU2468
就要登機了。我們
馬上聯(lián)系了東航溫州機場代辦小宋，表明了事情的原委。在場站代表與機組的溝通下，MU2468的機長終于同意將皮夾帶到北京。但是國航與東航在北京所屬兩個航站樓，國航人員是沒有進入T3航站樓的通行證，于是在北京方面的交接又成了問題。此刻，熱心的小宋請示了東航溫州總經(jīng)理劉洋。幾經(jīng)周折，終于聯(lián)系到一位東航駐北京辦事處的工作人員，同意在MU2468降落后，把皮夾送到北京T2
失物招領處，
讓旅客自行在失物招領處認領。就這樣，皮夾裝入業(yè)務袋
，通過安檢，密封，帶上了飛機。
今早，我們
得知
旅客已經(jīng)
認領了皮夾，并順利搭乘了今早6點的飛機前往歐洲，他委托同事對溫州機場失物招領中心所做的努力表達了誠摯的感謝。
在這里，我們感謝東航劉總經(jīng)理和代辦
小宋的熱心幫助，感謝MU2468次航班的全體機組，以及北京機場那位
地面
交接人員。只有在您們的幫助下，我們機場失物招領中心才會在這么短時間內(nèi)把失物交到失主手中。與此同時，彩虹服務溫馨提示每位旅客在享受美好旅途的過程中，請照顧隨身物品，讓您的旅途免除一切后顧之憂。
機場地服
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項潔茹
2012.12.07
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