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月11日
，機(jī)務(wù)清潔隊(duì)在對CZ3369航班做過站清潔時，清潔員林靜在39排A座撿到黑色錢包一個，她當(dāng)即告知該航班乘務(wù)長，并將錢包移交給機(jī)組。經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)有萬元現(xiàn)金及身份證件等，乘務(wù)長對她拾金不昧的精神表示了肯定，并當(dāng)即寫下感謝信。
拾金不昧，本不是新聞了，但是這份由機(jī)組親筆所寫的感謝信是清潔隊(duì)從事機(jī)上清潔工作十多年來從未有過的！多年來機(jī)務(wù)公司“木蘭”班組始終把服務(wù)質(zhì)量作為重要工作來抓，并且獲得了旅客和機(jī)組的較高滿意度。多一些誠信，多一些和諧，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)場T2的情況下，不僅要加強(qiáng)機(jī)場配套設(shè)施等強(qiáng)硬件建設(shè)，更應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量這個軟環(huán)境建設(shè)，讓四方來客賓至如歸！
文/孔杉
