不知不覺,尊易公司2019年第一批實
習(xí)生首輪崗前培訓(xùn)已正式結(jié)束。培訓(xùn)開始前,尊易內(nèi)訓(xùn)師團隊精心制定培訓(xùn)課表和課件;培訓(xùn)期間,內(nèi)訓(xùn)師和學(xué)員們配合默契,學(xué)員們認(rèn)真聽講,勤記筆記,無論課堂互動還是實操演練都表現(xiàn)非常積極。經(jīng)過為期2周的培訓(xùn),他們
終于要迎來首輪考核了,作為他們的導(dǎo)師之一,我的內(nèi)心滿是緊張和期待,這是對我們培訓(xùn)質(zhì)量的一個考驗。 3月7日下午考核開始,29位實習(xí)生應(yīng)試。本次考核方法采用百分制,以六人為一組。貴賓服務(wù)最重禮儀,所以考核內(nèi)容主要包括:迎送聲、八位手、手語操、民航專業(yè)禮貌用語、托盤上茶等業(yè)務(wù)技
能。每每清脆嘹亮的練習(xí)聲響起便是一組展示的開始。看著一組組自信而又真誠的微笑,標(biāo)準(zhǔn)到位的手勢,整齊劃一的鞠躬禮,考官們露出滿意笑容的同時我也松了一口氣。經(jīng)評定,23人表現(xiàn)優(yōu)異通過本次考核。這短短的兩周中,這些孩子們從略顯散漫的大學(xué)生轉(zhuǎn)換成一位位彬彬有禮的貴賓服務(wù)從業(yè)人員,
他們做到了??吹阶约簜魇诘亩Y儀技能讓同學(xué)們揮灑自如,我的心里也是美滋滋的。 我們常以彬
彬有禮來形容一個人有修養(yǎng)。如今學(xué)習(xí)與實踐伊始,你們可能收獲的只是“彬彬”,但付出就會有收獲,經(jīng)過在工作與生活中的不斷探索努
力,相信你們都會成為一個“有禮”的人。(尊易公司/伍彤彤 葛東博) 


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