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從事財(cái)務(wù)結(jié)算工作７年多來，我時(shí)有接觸到推遲、拖欠結(jié)賬的客戶，因而催收款對(duì)我來說并不陌生。但最近結(jié)束的針對(duì)某公司的催收款工作一做就是２年多，這一過程不僅大大提升了我的工作經(jīng)驗(yàn)，更讓我有了與以往不同的一番感受。 兩年前，該公司拖欠我公司機(jī)組擺渡費(fèi)用１６萬余元，我部門多次催討無果。在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，過去兩年里我定?期聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人催款，可對(duì)方也總是百般解釋苦衷，表示還款有難度。可我不能因此讓尊易公司的利益受損——抱著這樣的信?念，我不僅堅(jiān)持主動(dòng)聯(lián)系、動(dòng)之以情曉之以理催款，還學(xué)會(huì)了主動(dòng)詢問對(duì)方財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，就他們存在的困難和問題提出針對(duì)性解決建議。期間，對(duì)方單位負(fù)責(zé)人多次更換，每一個(gè)負(fù)責(zé)人都要對(duì)其內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行交接，且對(duì)和我?公司之間的賬款往來一無所知，我不得不重復(fù)致電催款、絞盡腦汁擺事實(shí)講?道理，工作壓力不可謂不大。但我知道抱怨對(duì)事情的解決毫無益處，于是我一邊加大聯(lián)系力度，一邊積極和部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展、征詢建議。在?公司班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助下，我終于在磋商中取得了新進(jìn)展，對(duì)方同意盡快結(jié)算所欠款項(xiàng)，我們２年的努力終于得到了回報(bào)。 經(jīng)過本次催款工作的歷練，我不僅對(duì)自己的工作更加有信心，還深深體會(huì)到催收款不僅是催促還錢這么簡(jiǎn)單，這其中涉及一家公?司的利益和信譽(yù)，也有很多磋商和協(xié)調(diào)的技巧需要耐心去體會(huì)。而在工作遇到阻力的時(shí)候，任何可能性都要努力嘗試，任何方法都不能放棄。我將以更大的熱忱去做好每一份工作。 尊易公司／鄭姝男
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