相對(duì)于溫州機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)前的摩肩接踵,失物招領(lǐng)更像是一個(gè)婉約的女子,安靜的坐在一個(gè)不起眼的角落,等待著最美的意外,和你的相遇。 從某種意義上來看,世間一切,都是遇見。就像,冷遇見暖,就有了雨;春遇見冬,就有了歲月;天遇見地,就有了永恒;你遇見
我,就有了重逢。 故事發(fā)生在4月10日這天,一位姓謝的旅客心急火燎地跑到我們失物招領(lǐng),說自己乘坐擺渡車回來的時(shí)候,不慎將自己的一個(gè)背包遺落在了車?yán)?。?
于包里有電腦、銀行卡等貴重物品,旅客希望我們失物的工作人員能幫忙尋找。正值失物當(dāng)班的葉將樂在聽取了旅客的描述后,馬上打電話聯(lián)系服務(wù)調(diào)度,讓其幫忙聯(lián)系擺渡車,詢問
是否有撿到旅客遺落的物品。由于當(dāng)時(shí)正值航班高峰期,不少擺渡車正在工作運(yùn)行中。工作人員趁著空隙檢查了一遍,并沒有發(fā)現(xiàn)旅客所描述的物品,將樂只好把這個(gè)不幸的消息告知
旅客。旅客的眼角爬滿憂傷,四周一點(diǎn)點(diǎn)明亮起來,他的心卻一點(diǎn)點(diǎn)沉入了無邊的黑暗。看著旅客一個(gè)勁的自責(zé),將樂也不忍心就此放棄。她一邊詢問監(jiān)護(hù)是否有發(fā)現(xiàn)旅客遺失的背
包,一邊建議旅客前往機(jī)場(chǎng)公安報(bào)警尋求幫助。然而所有的努力,就像一個(gè)圓規(guī),雖然腳步不停,卻一直在原地打轉(zhuǎn),沒有進(jìn)展。當(dāng)旅客披著滿身風(fēng)塵再次回到將樂面前,他的疲憊和
煩憂讓將樂心生不忍。將樂再次撥通了擺渡車的號(hào)碼,希望擺渡車的工作人員能再認(rèn)真檢查一次。由于高峰期已過,大部分的車子都已歸位,于是在地毯式的搜索下,終于在一個(gè)角落
里找到了一個(gè)類似的背包,工作人員幾乎是用跑的將這個(gè)包送到了失物招領(lǐng)進(jìn)行確認(rèn)。 生活里多的是不期而至的驚喜,重要的東西有時(shí)候也會(huì)姍姍來遲。在旅客見到背包的剎那,那種興奮讓我們知道,我們的努力終于
有了成效。也只有在這種苦盡甘來,絕處逢生的時(shí)刻,才越發(fā)體現(xiàn)我們的價(jià)值。旅客感動(dòng)于我們不懈的努力,堅(jiān)持要給我們現(xiàn)金200元以資鼓勵(lì)。我們慶幸于努力沒有白費(fèi),大家皆大歡喜。在雙方各自的堅(jiān)持下,旅客只好丟下鼓勵(lì)的現(xiàn)金,在我們無奈的呼喊中越
走越快,越走越遠(yuǎn)。我們接受旅客的感激,但是不能接受旅客感激的現(xiàn)金。將樂把這筆錢原封不動(dòng)的上繳,作為遺失物品,也作為我們今后努力的榜樣。 也許多年以后,我們想起這些時(shí)光里的老故事,顯得云淡風(fēng)輕,但是在當(dāng)時(shí)卻顯得那么不容易。溫州機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng),就像一盞路
燈,就像一把雨傘,為迷路的行李照亮前程,為焦慮的旅客避風(fēng)擋雨。 地面服務(wù)公司/蔡國(guó)帆
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