經(jīng)歷了為期一周的機場級新員工崗前培訓,我深深感受到此行獲益不菲。在本次崗前培訓中,我們學習了機場的現(xiàn)狀管理與發(fā)展趨勢。其中既有作為民航從業(yè)人員最重要的安全服務知識,又有新員工最為關注的薪資發(fā)展問題,學習面廣泛,不僅為我們新員工開展今后的工作打下堅實基礎,而且讓我們在日常生活和待人處世等方面上有了不少的觸動。
在開班典禮上,機場領導別出心裁地采用了互動式問答的方式為我們一一講解了新員工迫切想要了解的問題,極大激發(fā)了我們共同參與學習的熱情。而在隨后的環(huán)節(jié)中,蘇董事長也為機場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景作了重要講話,再次增強了我們對機場的歸屬感和積極向上的決心,幫助、引領我們更快更好地融入到企業(yè)人的新角色當中去。
通過這次培訓,我了解到作為一名機場從業(yè)人員,貫徹實行安全服務的理念無疑是重中之重。而在溫州機場,安全先行的理念貫通于整個企業(yè)文化,無疑為新職員樹立了一個優(yōu)異的標桿。在今后的工作當中,我們將始終貫徹安全服務、安全管理的理念,徹底融入到企業(yè)安全文化當中去,為共同建設安全、實效的工作氛圍盡到自己應盡的義務。
機場是全體職工共同的機場,是一個大家庭,每一名職員不僅僅是作為他自己而存在,更是機場的一份子,是機場整體形象的一部分。本次培訓我們還學習了員工職業(yè)道德、員工服務禮儀、如何處理投訴事件等素質(zhì)教育課程,我們均感受到了機場濃厚的“以人為本”理念氛圍,學會了各種為人處世的準則,認識到了只有愛崗敬業(yè)、誠實守信、以禮待人,才能夠真正讓個人修養(yǎng)得到提升,進而提升機場的整體形象,為機場的發(fā)展盡自己應盡的職責。
無規(guī)矩不成方圓,尤其是在民航行業(yè)中,機場內(nèi)部的全封閉式區(qū)域管制讓我們看到了機場對航空安全無比的重視。機坪管理規(guī)定、機場使用手冊等課程的學習讓我組成員深刻認識到了自己的職責所在。遵規(guī)守矩,嚴格奉行,是我們必須堅持的準則,我們均已為此做好了充足的準備。只有在嚴明的紀律統(tǒng)束下,才能營造出高速實效的工作氛圍,造就出一支踏實肯干、高效能干的團隊。
除此之外,在培訓中我們還了解了薪資福利等內(nèi)容,極大地激發(fā)了我們努力奮斗、拼搏向上的積極性和進取心,共同構建了健康和諧的競爭環(huán)境;而應急救援和醫(yī)療衛(wèi)生等課程,更讓我組成員紛紛感受到了機場大家庭中滿滿的溫情。
老員工,是企業(yè)的支柱與脊梁,撐起企業(yè)堅實的構架;新員工,是企業(yè)新鮮的血液,帶來新的活力與激情。我相信,在新老員工的共同努力下,機場的明天一定會更加輝煌!
候管公司/葉俊彥
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